ONEPASS常见问题
Q1 为什麽我的OnePass@HKSTP帐户会被锁？
由於多次输入密码错误，导致帐户被锁。同时使用不同装置（如手机或平板电脑）登入，也会导致帐户被锁。如欲登入帐户，请在15分钟後重试。
Q2 我的用户ID已被使用，该怎麽办？
用户ID为你OnePass@HKSTP帐户的主要识别码，必须专属於你。如有讯息显示你的用户ID已被使用，请建立另一个专属於你的新用户ID。
Q3 我的电邮地址已被使用，该怎麽办？
电邮地址为你OnePass@HKSTP帐户的主要识别码，必须专属於你。如有讯息显示你的电邮地址已被使用，请以电邮地址选择「登入」重新登入，或使用专属於你的新电邮地址註册。
Q4 为什麽我还未收到验證码？
如几分钟後你还未收到验證码，请查看垃圾邮件匣。如找不到，请将msonlineservicesteam@microsoftonline.com 加入通讯录，并选择「发送新验證码」以取得新验證码。